Gizlilik politikası

Son güncelleme: 2026-09

1. Kapsam

Bu politika, İşletme hizmetini (NetX Bilişim Anonim Şirketi, Barbaros Mah. Ihlamur Bulv. No:3/15 Ataşehir / İstanbul, MERSİS No: 0631-1568-2930-0001 tarafından sunulan web sitesi, müşteri paneli, API, izleme ajanları ve status sayfaları) kullanırken hangi kişisel verilerin işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını ve haklarınızı açıklar. Türkiye'de yerleşik kişiler için ayrıntılı bilgilendirme KVKK aydınlatma metninde yer alır.

2. İşlenen veriler

Hesap sahipleri ve ekip üyeleri

• Ad, e-posta adresi, parola özeti (parolanın kendisi saklanmaz), dil ve saat dilimi tercihi.
• İki adımlı doğrulama etkinse şifrelenmiş TOTP anahtarı ve kurtarma kodlarının özetleri.
• Oturum kayıtları ve güvenlik olayları: IP adresi, tarayıcı bilgisi (User-Agent), zaman damgası.
• Organizasyon üyelikleri, roller ve paneldeki işlemlere ait denetim kayıtları.

Hizmet içeriği

• İzlenen hedefler (alan adları, IP adresleri, URL'ler), monitör ayarları ve şifrelenmiş olarak saklanan kimlik bilgileri (ör. HTTP header, Basic/Bearer bilgileri).
• Kontrol sonuçları: zaman, sonuç, yanıt süresi, hata kodu ve mesajı, hedefin çözümlendiği IP adresi.
• Bildirim kanalı ayarları (e-posta adresleri, Telegram sohbet kimlikleri, webhook adresleri) ve gönderim kayıtları.
• Status sayfası içerikleri, olay ve bakım duyuruları.

Status sayfası aboneleri

• E-posta adresi, seçilen bileşenler, onay ve abonelikten çıkma zamanları.

Ziyaretçiler ve form gönderenler

• İletişim formu: ad, e-posta, konu, mesaj ve gönderen IP adresi (e-posta ile destek ekibine iletilir).
• Kötüye kullanım formu: ad (isteğe bağlı), e-posta, bildirilen adres, kategori, açıklama ve IP adresi.
• Sunucu kayıtları: IP adresi, istenen adres, zaman, tarayıcı bilgisi; güvenlik ve hata ayıklama amacıyla.

3. Amaçlar

• Hizmetin sunulması: izleme, bildirim gönderimi, status sayfalarının yayınlanması.
• Hesap güvenliği: kimlik doğrulama, kötüye kullanımın ve yetkisiz erişimin önlenmesi, istek sınırlaması.
• Platformun başkalarına karşı kullanılmasının önlenmesi: hedef sahipliği doğrulaması ve kötüye kullanım bildirimlerinin incelenmesi.
• Destek taleplerinin yanıtlanması ve hizmetle ilgili zorunlu bildirimler.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Verileriniz reklam amacıyla kullanılmaz, satılmaz; sitede üçüncü taraf analiz veya reklam kodu bulunmaz.

4. Saklama süreleri

• Ham kontrol sonuçları paketinizin ham veri saklama süresi (ör. 7 veya 14 gün) sonunda silinir.
• Günlük özetler paketinizin özet saklama süresi boyunca tutulur.
• Hesap verileri hesabınız açık olduğu sürece saklanır; hesabı sildiğinizde hemen silinir; şifreli yedeklerde en fazla 14 gün daha kalabilir.
• Hesap güvenlik olayları 1 yıl, denetim kayıtları 2 yıl süreyle saklanır.
• Şifreli yedekler 14 gün sonra döngüsel olarak silinir.

5. Aktarımlar ve hizmet sağlayıcılar

Veriler VeriUp Bulut İnternet Hizmetleri A.Ş. altyapısındaki, Türkiye'de (İstanbul) bulunan sunucumuzda işlenir. E-postalar bu sunucudaki kendi e-posta sunucumuz üzerinden gönderilir; seçtiğiniz bildirim kanallarına göre Telegram, Slack veya Discord gibi üçüncü taraf hizmetler kullanılır; bu kanallara yalnızca bildirim içeriği iletilir. Yurt dışına aktarım söz konusuysa dayanağı KVKK aydınlatma metninde belirtilir.

6. Güvenlik

• Parolalar ve API anahtarları yalnızca tek yönlü özet olarak; monitör sırları şifrelenmiş olarak saklanır.
• Status sayfalarında ve bildirimlerde hedef adresler maskelenir; iç notlar yayınlanmaz.
• Platform, sahipliği doğrulanmamış hedeflere ve özel ağ adreslerine bağlantı kurmaz.

7. Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve verilerinizi taşınabilir biçimde alma haklarına sahipsiniz. Hesap verilerinizi panelde “Hesap” bölümünden dışa aktarabilir veya hesabınızı silebilirsiniz. Diğer talepler için destek@isletme.net.tr adresine yazabilirsiniz.

8. Değişiklikler

Bu politika güncellendiğinde yeni sürüm bu sayfada yayınlanır; önemli değişiklikler hesap sahiplerine e-postayla bildirilir.